Leverans:
Royal Meds ger sina kunder en mängd olika leveranssätt som visas på kassasidan tillsammans med gratis leveransalternativ (i fall tillämpligt). Vi har även möjlighet till leverans över natten med hjälp av FedEx. De andra kurirpartnerna inkluderar UPS, US Postal Services och DHL Express.
Återbetalningar:
Det finns några villkor under vilka en kund kan lämna in och ta emot returer som inkluderar:
Annullering:
Vid annullering av en beställning bör detta ske inom 3 timmar efter betalning. Därefter kommer beställningen att överföras till fraktavdelningen och ingen återbetalning kommer att utfärdas.
Ingen reception:
Om en kund inte tar emot beställningen inom 2 till 3 dagar efter betalningsbearbetningen kan han/hon begära en återbetalning. Men vi gör inga återbetalningar i följande fall:
- Ändring av kundadress
- Kunden ger oss fel adress
- Beställningen levereras till rätt adress, men ingen där för att hämta paketet.
Ineffektiva produkter:
wayrightmeds är ett välrenommerat onlineapotek som endast säljer de bästa produkterna. Eftersom vi tillhandahåller en 100 % garanti på våra läkemedel i händelse av att alla kunder känner att produkterna som de fått är ineffektiva. De kan begära en återbetalning inom samma dag eller nästa dag utan att ta för mycket tid på att informera oss. Utöver detta kommer vi endast att göra en full återbetalning om läkemedlen är oskadade. Och i samma skick levererades den. Om läkemedlen inte är i korrekt skick kommer ingen återbetalning att göras.
För kundinformation kommer återbetalningen att göras till samma konto som betalningen togs emot från.
Återförsändelse:
Återfrakt av produkterna kan begäras i följande fall-
- Försening – I händelse av försening i leveransen av produkten, rekommenderas kunderna att informera kundtjänstchefen om det via chatt, mail eller telefon, så kommer vi att kontrollera status på vår sida. Om beställningen inte kan spåras kommer vi att ordna en återsändning omedelbart.
- Skadade produkter – Våra fraktavdelningar ser till att inga skador på produkten uppstår vid paketering. Men om produkterna skulle skadas under frakt eller på vägen ger vi våra kunder gratis återfrakt.